Bases da comunicação.

são grandes as recompensas das cuminicações

Saber Ouvir -estar apto a ouvir informações mesmo que desagradáveis e críticas, procurando vê-las de forma construtiva.

Examine o ponto criticado - Ao receber críticas, procure extrair os aspectos positivos e construtivos.

Evite termos técnicos - vite termos técnicos que podem atrapalhar na comunicação, se for imprescindível o seu uso, explique qual o significado dos termos usados. 

Esclareça suas ideias -Analise se as suas ideias estão coerentes com o que se deseja transmitir.